Etter hvert som markedet utvides, kommer flere aktører inn på feltet, og gunstige retningslinjer dukker stadig opp, noe som akselererer transformasjonen av det farmasøytiske O2O-markedet.
Nylig gikk det ledende ekspressleveringsselskapet SF Express offisielt inn i det farmasøytiske O2O-markedet. SF Expresss lokale leveringstjeneste har lansert en integrert logistikkløsning for "Internett + Healthcare", som dekker to sentrale medisinske forbruksscenarier: farmasøytisk ny detaljhandel og nettsykehus. Målet er å forbedre kvalitet og effektivitet gjennom en multi-plattform, full-link dekningsmodell.
Øyeblikkelig levering, som en avgjørende modell for den farmasøytiske O2O-sektoren, er et sentralt fokus for apotek i ny detaljhandel. I følge de siste dataene fra Zhongkang CMH, vokste det farmasøytiske O2O-markedet med 32 % fra januar til august 2023, med en omsetning på 8 milliarder yuan. Plattformer som Meituan, Ele.me og JD dominerer markedet, mens store børsnoterte kjedeapotek som Lao Baixing Pharmacy, Yifeng Pharmacy og Yixin Tang fortsetter å styrke og optimalisere sine nettkanaler.
Samtidig akselererer politikken industriens utvikling ytterligere. Som rapportert 6. november har Shanghai startet pilotprogrammer for betaling av reseptbelagte medisiner gjennom matleveringsplattformer. Relevante avdelinger i Shanghai har vært i kontakt med Ele.me og Meituan, med dusinvis av apotek inkludert i piloten.
Det er rapportert at i Shanghai, når du bestiller medisiner med etiketten "medisinsk forsikringsbetaling" gjennom Meituan- eller Ele.me-appene, vil siden vise at betaling kan gjøres fra den personlige elektroniske sykeforsikringskortkontoen. Foreløpig er det bare noen apoteker med merket "medisinsk forsikringsbetaling" som godtar medisinsk forsikring.
Med den akselererte markedsveksten tiltar konkurransen i det farmasøytiske O2O-markedet. Som den største tredjeparts plattformen for øyeblikkelig levering i Kina, vil SF Expresss fulle inntreden ha en betydelig innvirkning på det farmasøytiske O2O-markedet.
Økende konkurranse
Da Douyin og Kuaishou åpner for å selge medisin og SF Express går inn på det farmasøytiske markedet for øyeblikkelig levering, utfordrer den raske utviklingen av farmasøytisk ny detaljhandel uunngåelig tradisjonelle offline butikker.
I følge offentlig informasjon, dekker SF Expresss nylig lanserte farmasøytiske leveringsløsning de sentrale medisinske forbruksscenariene til farmasøytisk nye detaljhandel og nettsykehus.
Fra perspektivet til farmasøytiske detaljforetak, kobler SF Expresss lokale leveringstjeneste sammen flere systemer, og tar opp utfordringene ved flerkanalsdrift. Den tilpasser seg operasjoner på tvers av ulike plattformer, inkludert leveringsplattformer, butikkplattformer og farmasøytiske e-handelsplattformer. Løsningen har en modell med flere kapasiteter med lager- og leveringsforbindelser, som hjelper apotek med påfyll, lagerstyring og eliminerer mellomliggende trinn for å øke effektiviteten.
Når det gjelder den intensiverte konkurransen innen farmasøytisk logistikk, fortalte en farmasøytisk distributør i Sør-Kina journalister at store farmasøytiske logistikkselskaper som Sinopharm Logistics, China Resources Pharmaceutical Logistics, Shanghai Pharmaceutical Logistics og Jiuzhoutong Logistics fortsatt har dominerende posisjoner. Utvidelsen av sosialiserte logistikkbedrifter, spesielt de representert ved SF Express og JD Logistics, kan imidlertid ikke ignoreres.
På den annen side forsterker det økte engasjementet fra store foretak i farmasøytisk ny detaljhandel overlevelsespresset på alle parter i økosystemet. SF Expresss internettsykehustjenester kobles direkte til online diagnostiske plattformer, og tilbyr en one-stop-tjeneste for "online konsultasjoner + presserende medisinlevering", og gir en mer praktisk og effektiv helseopplevelse.
Inntoget av giganter som SF Express i det farmasøytiske O2O-markedet akselererer skiftet av tradisjonelle apotek fra en produktsentrisk til en pasientsentrert driftsmodell. Når bransjeveksten avtar, blir fokus på kundetrafikk og verdi avgjørende. En apotekoperatør i Guangdong sa at selv om tradisjonelle kjedeapotek kan møte utfordringer, er de bedre rustet til å håndtere dem. Fellesapoteker kan få enda større konsekvenser.
Overfylt marked
Til tross for de økende nettutfordringene, reagerer tradisjonelle apotek aktivt. For den farmasøytiske detaljhandelen, som krever kontinuerlig utvikling, er veien for internettgiganter som kommer inn på markedet ikke uten hindringer.
I mars 2023 videresendte statsrådets hovedkontor den nasjonale utviklings- og reformkommisjonens varsel om "Tiltak for å gjenopprette og utvide forbruket", med vekt på den kraftige utviklingen av "Internett + helsetjenester" og optimalisering av ulike medisinske tjenester.
I tillegg til kontinuerlig forbedring av online prosesser, har farmasøytisk levering i tjenesteenden blitt et sentralt fokus for optimalisering. I følge "China Retail Pharmacy O2O Development Report" utgitt av Minet, anslås det at innen 2030 vil omfanget av detaljhandelapotek O2O utgjøre 19,2% av den totale markedsandelen, og nå 144,4 milliarder yuan. En multinasjonal farmasøytisk leder indikerte at digital helsetjeneste har et enormt potensial for fremtidig utvikling, og selskaper må bestemme hvordan de skal bruke digital helsetjenester for å tilby mer praktiske tjenester i diagnose- og behandlingsprosessen.
Med digital transformasjon i ferd med å bli en rådende trend, har fullkanalsoppsett blitt en konsensus blant mange detaljapotek. Børsnoterte selskaper som gikk inn i O2O tidlig har sett at O2O-salget er doblet de siste årene. Etter hvert som modellen modnes, ser de fleste detaljapoteker på O2O som en uunngåelig industritrend. Å omfavne digitalisering hjelper bedrifter med å finne nye vekstpunkter i forsyningskjeden, møte forbrukernes umiddelbare behov og gi mer presise helsestyringstjenester.
Farmasøytiske selskaper som har handlet tidlig og investert kontinuerlig har sett at O2O-salget er doblet de siste årene, med selskaper som Yifeng, Lao Baixing og Jianzhijia som viser vekst på over 200 millioner yuan. Yifeng Pharmacys økonomiske rapport for 2022 viser at det har mer enn 7000 direkte drevne O2O-butikker; Lao Baixing Pharmacy hadde også 7 876 O2O-butikker innen utgangen av 2022.
Bransjeinnsidere påpeker at SF Expresss inntreden i det farmasøytiske O2O-markedet er relatert til selskapets nåværende forretningssituasjon. I følge SF Holdings resultatrapport for 3. kvartal var SF Holdings omsetning i 3. kvartal 64,646 milliarder yuan, med et nettoresultat som kan tilskrives morselskapet på 2,088 milliarder yuan, en år-til-år økning på 6,56 %. Både omsetning og nettoresultat for de tre første kvartalene og 3. kvartal viste imidlertid en nedgang fra året før.
I følge offentlig tilgjengelige økonomiske data tilskrives nedgangen i SF Express sine inntekter først og fremst forsyningskjeden og internasjonal virksomhet. På grunn av en fortsatt nedgang i internasjonal luft- og sjøfraktetterspørsel og priser, falt forretningsinntektene med 32,69 % fra år til år.
Nærmere bestemt består SF Expresss virksomhet hovedsakelig av ekspresslogistikk og forsyningskjede og internasjonal virksomhet. Inntektsandelen i ekspressvirksomheten har vært synkende de siste tre årene. I 2020, 2021 og 2022 utgjorde ekspressforretningsinntektene henholdsvis 58,2 %, 48,7 % og 39,5 % av SF Expresss totale inntekter. Denne andelen økte til 45,1 % i første halvår i år.
Ettersom tradisjonelle ekspresstjenesters lønnsomhet fortsetter å tæres ut og ekspresslogistikkindustrien går inn i en ny fase av "verdikriger", står SF Express overfor økende prestasjonspress. Midt i hard konkurranse utforsker SF Express nye vekstmuligheter.
Men i det overfylte farmasøytiske O2O-markedet for øyeblikkelig levering er det fortsatt usikkert om SF Express kan ta markedsandeler fra industrigiganter som Meituan og Ele.me. Bransjeinnsidere antyder at SF Express mangler fordeler i trafikk og prissetting. Tredjepartsplattformer som Meituan og Ele.me har allerede dyrket forbrukervaner. "Hvis SF Express kan tilby noen subsidier på priser, kan det tiltrekke seg noen selgere, men hvis det pådrar seg langsiktige tap, vil en slik forretningsmodell være vanskelig å opprettholde."
I tillegg til de nevnte virksomhetene, er SF Express også involvert i kjølekjedelogistikk og live e-handel, og ingen av disse har overskredet 10 % av den totale driften. Begge områdene møter sterk konkurranse fra rivaler som JD og Meituan, noe som gjør SF Express sin vei til suksess utfordrende.
I dagens konkurranseutsatte logistikkbransje, som ennå ikke har nådd toppen, er forretningsmodeller i utvikling. Tradisjonelle enkelttjenester alene er ikke lenger tilstrekkelig for å opprettholde et konkurransefortrinn. For å ta markedsandeler trenger bedrifter differensierte kvalitetstjenester. Hvorvidt logistikkbedrifter kan utnytte nye forbrukertrender for å skape nye ytelsesvekstpunkter er både en mulighet og en utfordring.
Innleggstid: 21. august 2024