Kurerfirmaer dykker ned i livestream e-handel
Forfatter: Zhou Wenjun
Kilde: e-handelsnyhetsproff
Kurerbedrifter våger seg nå inn i Livestream e-handel.
Livestream e-handel har nådd en feber tonehøyde, med plattformer som JD.com og Taobao, samt korte videoplattformer som Douyin og Kuaishou, som dominerer markedet. Uventet hopper også budfirmaer i striden.
Nylig har SF Express vært den mest aktive i å utforske Livestream e-handel. I august lanserte SF Express stille en livestream e-handelsfunksjon på WeChat-miniprogrammet, som dekker alt fra å legge til varer til handlekurven, legge ordre, frakt, spore logistikk og motta varer, alt innenfor SF Express mini-program uten Behovet for å bytte til tredjepartsplattformer. Produktene inkluderer hovedsakelig fersk frukt og andre landbruksprodukter.
Tidligere hjalp SF Express bønder i ferske råvarer med å finne påvirkere av e-handel med å markedsføre produktene sine og samarbeidet med selskaper som orientalsk utvalg for livestream e-handel. I tillegg foreslo SF Express "Livestream E-Commerce Solution+" for å utforske måter å oppgradere jordbruks e-handel.
Faktisk, for noen år siden, hadde noen budfirmaer allerede startet livestream e-handel. Dette er ikke SF Express første forsøk på feltet. I mai 2020 holdt ZTO Express sin første livestream, med ZTO -gruppens styreleder Lai Meisong som personlig dukket opp i Livestream Room for å støtte arrangementet. Den første natten av livestreamet oversteg det totale salget (GMV) 15 millioner yuan, og genererte over 1,1 millioner bestillinger.
I slutten av september i år rapporterte CCTV Finance om ZTOs Warehouse Livestream e-handelsaktiviteter. ZTO satte opp livestream -rommet i ZTO Cloud Warehouse, der varer lagres, slik at solgte varer kan sendes innen 24 timer. Forbrukere kan se hyllene til viste produkter og hele prosessen med at de kjøpte varene blir pakket og sendt gjennom livestreamet.
I mellomtiden har andre budfirmaer som Deppon, JD Logistics, China Post og Yunda også våget seg inn i Livestream e-handel.
Selv om mange selskaper eksperimenterer med livestream e-handel, har bare China Post klart å skille seg ut. Siden i fjor har forskjellige grener av China Post intenst engasjert i livestream e-handel på Douyin-plattformen, og solgt produkter inkludert skjønnhets- og hudpleieartikler, landbruksprodukter og kulturelle og kreative frimerker.
I følge Chan Mama's data på den tiden var Jinjiang Post den best presterende blant alle rom etter livestream, med nesten 25 millioner yuan i salg i løpet av 30 dager. For øyeblikket har Jinjiang Post 1,073 millioner følgere.
Sammenlignet med andre budselskaper, har China Posts livestream e-handelsinnsats vært relativt vellykket. Innenfor det samlede livestrøms e-handelsøkosystemet er China Posts innflytelse imidlertid liten, med hver grenes følgerantall som spenner fra titusenvis til litt over en million.
Det er tydelig at livestream e-handel, som mange budselskaper investerer i, ikke er lett å mestre.
Til tross for utfordringene, tilbyr Livestream e-handel en ny vekstmulighet, ettersom det tradisjonelle kurerlogistikkmarkedet har gått inn i en voldsomt konkurransedyktig fase, med priskriger som fortsetter. Spesielt siden begynnelsen av dette året har inntektene per pakk for budfirmaer kontinuerlig falt, og begrenset vekstpotensialet.
Dette har tvunget til kurerbedrifter til å se på e-handel med livestream for å øke fortjenesten og finne nye vekstmuligheter.
Muligheter og utfordringer
Så hvorfor velger budfirmaer for livsstil som et nytt forretningsøkning?
"2022 Kina E-Commerce Market Data Report" viser at Livestream E-Commerce Market nådde 3,5 billioner yuan i 2022, en økning på 48,21%fra år til år på 48,21%.
I følge Dian Shubaos data var LIVESTREAM E-Commerce markedsstørrelse i første halvår av 2023 omtrent 1,9916 billioner yuan. Den totale markedsstørrelsen for livestream e-handel i 2023 forventes å nå 4,5657 billioner yuan, en økning på 30,44%fra år til år.
Dette indikerer at i det minste når det gjelder markedsstørrelse og utviklingstrender, fortsetter livestream e-handel å vokse og er verdt å utforske av budselskaper som ønsker å fange en andel av markedet.
Imidlertid har livestream e-handel blitt et meget konkurransedyktig "rødt hav", og utgjør utfordringer for budselskaper som kommer inn i feltet. For å konkurrere med topp livestreaming organisasjoner og påvirkere, må de investere betydelig.
For det første, sammenlignet med populære påvirkere, mangler budselskaper forbrukergjenkjenning. Kurerfirmaer, som "ikke forstår internett," sliter med å bygge merkevarekjennskap og forbrukerstillit, noe som nødvendiggjør større investeringer i trafikk og eksponering.
Influencers med høy trafikk og synlighet kan raskt etablere merkevarebildet. For eksempel, siden han begynte i Douyin i fjor, samlet Yu Minhong og orientalsk utvalg raskt et stort etterfølgelse. Nå har Oriental Selections Douyin -konto 30.883 millioner følgere, og siden han begynte i Taobao i august i år, har den allerede fått 2,752 millioner følgere.
For det andre er budfirmaer svake i områder som livestreamoperasjoner, produktvalg, kvalitetskontroll og influencer -ressurser. Selv om China Post for eksempel har klart å skille seg ut, har det møtt kvalitetskontrollproblemer. I desember i fjor klaget en kunde over at KN95 -maskene som ble kjøpt fra China Posts livestream -rom ikke var som annonsert.
Disse problemene kan hindre salgskonvertering av budbedrifters livestream e-handelsbedrifter.
På en positiv merknad kan budfirmaets fordeler i logistikk være et sterkt salgsargument.
Kurerselskaper har ofte omfattende nettverk og sterke logistikkfunksjoner. For eksempel har China Post nesten 9000 innsamlings- og leveringsavdelinger, 54 000 forretningskontorer, 43 000 leveringstjenestepoeng og 420 000 velutstyrte samarbeidsressurser, med 100% landlig dekning.
Videre kan livestreams som er arrangert av kurerer tilby omfattende tjenester, og hjelpe selgere med å selge produkter uten å belaste høye gebyrer eller provisjoner, og tiltrekke flere kjøpmannskunder. Kjøpmenn er villige til å la budbedrifter fjerne gjenværende aksjer til lave priser, og gir kurerer en fordel i lavkostsalg.
Oppsummert møter budfirmaer som våger seg inn i livestream e-handel både muligheter og utfordringer. Hvorvidt budlivestreams kan oppnå større skala gjenstår å se.
Fokuser på ferske og landbruksprodukter
Når vi ser på produktene som er omtalt i Courier Companies 'livestreams, er ferske og landbruksprodukter deres hovedfokus.
SF Express selger for eksempel først og fremst sesongbaserte ferske produkter i sine livestreams. Under en livestream -økt 28. juli i år solgte SF Express produkter som Sunshine Rose druer fra Sichuan, ferske valnøtter fra Daliangshan, Red Heart Kiwi fra Pujiang og Peach Blossom Plums fra Hanyuan.
I august samarbeidet ZTO Cloud med flere selskaper for å danne strategiske allianser. ZTO Cloud Warehouse -teknologi tar sikte på å optimalisere logistikkforsyningskjeden i Yunnan, med fokus på jordbruksproduktvisning og handel, dyp prosessering, smart lager og kaldkjedelogistikk, kontinuerlig fremme den oppadgående mobiliteten til lokale landbruksprodukter som avokado.
I løpet av årets "919 e-handelsfestival", promoterte China Posts livestream over hele landet aktivt landbruksprodukter. I tillegg lanserte China Post kampanjen "Posthjelp for bønder - ti tusen livestreams", og dannet et livestream produktbasseng primært basert på landbruksprodukter fra lokale baser.
I mellomtiden samarbeidet JD Group med Dengzhou for å tilby operasjonstjenester for e-handel og livestream-arrangementer. Kjøpmenn uten JD-butikk kan bruke JD Farms e-handelsteamtjenester for å selge produkter i "JD Farm Flagship Store", administrert av JD Farm's Store Operations Team.
I følge JD-logistikkdata økte antallet ekspressordrer for landbruksprodukter behandlet av JD Express i første halvår i år med omtrent 80% fra året før.
I et meget konkurransedyktig livestream e-handelsmarked kan budfirmaer som fokuserer på landbruksprodukter utnytte fordelene og ressursene sine innen ferske og landbruksproduktfelt for å skape et differensiert konkurransefortrinn.
Dessuten har ferske og landbruksprodukter høye logistikk og tap av transport. Ved å selge produkter direkte gjennom sine egne livestreams, kan budselskaper forkorte salgskjeden, redusere tapsratene og bedre utnytte styrkene sine i logistikk. Dette hjelper også bønder med å utvide salgskanalene sine, og bidrar til revitalisering på landsbygda.
E-handel og budtjenester er nært sammenvevd. Når budselskaper fortsetter å forbedre infrastrukturen og tjenestene til sine livestream e-handelsvirksomheter, vil begge bransjer sannsynligvis utvikle seg synergistisk.
Post Time: Jul-29-2024