Tap, stenging av butikker, permitteringer og strategisk nedgang har blitt vanlige nyheter i e-handelssektoren for detaljhandel i år, noe som indikerer ugunstige utsikter.I følge «2023 H1 China Fresh E-Commerce Market Data Report» forventes vekstraten for ferske e-handelstransaksjoner i 2023 å nå det laveste punktet på ni år, med en bransjepenetrasjonsrate på rundt 8,97 %, ned 12,75 % år på år.

Under markedsjusteringer og konkurranse tar plattformer som Dingdong Maicai og Hema Fresh, som fortsatt har noe kapasitet, aktivt tiltak for å møte utfordringer og søke nye vekstmuligheter.Noen har stoppet utvidelsen for å fokusere på effektivitet i stedet for skala, mens andre fortsetter å forbedre sine kaldkjedelogistikksystemer og leveringsnettverk for aktivt å ta markedsandeler.

Det er verdt å merke seg at til tross for den raske vekstfasen den ferske detaljhandelen har opplevd, er den fortsatt plaget av høye kjølekjedetransport- og driftskostnader, betydelige tap og hyppige brukerklager.For plattformer som Dingdong Maicai og Hema Fresh for å søke ny vekst og gå videre, vil reisen uten tvil være utfordrende.

Glory Days er borte

Tidligere førte den raske utviklingen av internett til den raske fremveksten av den ferske e-handelsindustrien.Flere startups og internettgiganter utforsket ulike modeller, og drev bransjens boom.Eksempler inkluderer front-varehusmodellen representert av Dingdong Maicai og MissFresh, og lager-butikkintegrasjonsmodellen representert av Hema og Yonghui.Til og med e-handelsspillere på plattformer som JD, Tmall og Pinduoduo gjorde seg gjeldende.

Entreprenører, offline supermarkeder og e-handelsaktører på internett oversvømmet det ferske e-handelssporet, og skapte en kapitaleksplosjon og intens konkurranse.Imidlertid førte den intense "røde havet"-konkurransen til slutt til en kollektiv kollaps i den ferske e-handelssektoren, noe som førte til en tøff vinter på markedet.

For det første førte den tidlige jakten på skala med ferske e-handelsplattformer til kontinuerlig ekspansjon, noe som resulterte i høye driftskostnader og pågående tap, noe som medførte betydelige lønnsomhetsutfordringer.Statistikk viser at i den innenlandske ferske e-handelssektoren taper 88 % av selskapene penger, med bare 4 % i balanse og kun 1 % tjener penger.

For det andre, på grunn av hard markedskonkurranse, høye driftskostnader og svingende markedsetterspørsel, har mange ferske e-handelsplattformer møtt nedleggelser, permitteringer og utganger.I første halvdel av 2023 stengte Yonghui 29 supermarkedsbutikker, mens Carrefour Kina la ned 33 butikker fra januar til mars, og utgjorde over en femtedel av dets totale butikker.

For det tredje har de fleste ferske e-handelsplattformer slitt med å tjene penger, noe som har ført til at investorer er mer forsiktige med å finansiere dem.I følge iiMedia Research nådde antallet investeringer og finansieringer i den ferske e-handelssektoren et nytt lavpunkt i 2022, og gikk nesten tilbake til 2013-nivåer.Fra mars 2023 var det bare én investeringsbegivenhet i Kinas ferske e-handelsindustri, med et investeringsbeløp på bare 30 millioner RMB.

For det fjerde er problemer som produktkvalitet, refusjoner, leveranser, ordreproblemer og falske kampanjer vanlige, noe som fører til hyppige klager på ferske e-handelstjenester.I følge «E-Commerce Complaint Platform» var de beste typene klager fra ferske e-handelsbrukere i 2022 produktkvalitet (16,25 %), refusjonsproblemer (16,25 %) og leveringsproblemer (12,50 %).

Dingdong Maicai: Retreat to Advance

Som en overlevende av de ferske e-handelssubsidiekrigene, har Dingdong Maicais ytelse vært ustabil, noe som har ført til at den har tatt i bruk en strategi med betydelige retreater for å overleve.

Siden 2022 har Dingdong Maicai gradvis trukket seg tilbake fra flere byer, inkludert Xiamen, Tianjin, Zhongshan, Zhuhai i Guangdong, Xuancheng og Chuzhou i Anhui, og Tangshan og Langfang i Hebei.Nylig forlot den også Sichuan-Chongqing-markedet, og stengte stasjoner i Chongqing og Chengdu, og etterlot det med bare 25 byplasser.

Dingdong Maicais offisielle uttalelse om retreatene nevnte kostnadsreduksjon og effektivitetsforbedring som grunner til å justere virksomheten i Chongqing og Chengdu, og stoppe tjenestene i disse områdene mens de opprettholder normal drift andre steder.I hovedsak har Dingdong Maicais retreater som mål å redusere kostnader og forbedre effektiviteten.

Fra økonomiske data har Dingdong Maicais kostnadskuttstrategi vist en viss suksess, med innledende lønnsomhet oppnådd.Den økonomiske rapporten viser at Dingdong Maicais inntekter for Q2 2023 var 4,8406 milliarder RMB, sammenlignet med 6,6344 milliarder RMB i samme periode i fjor.Ikke-GAAP-nettoverskuddet var 7,5 millioner RMB, og markerte tredje kvartal på rad med ikke-GAAP-lønnsomhet.

Hema Fresh: Attack to Advance

I motsetning til Dingdong Maicais strategi om å «kutte utgifter», fortsetter Hema Fresh, som følger en lager- og butikkintegrasjonsmodell, å ekspandere raskt.

For det første lanserte Hema tjenesten "1-times levering" for å fange markedet for øyeblikkelig levering, rekruttere flere kurerer for å forbedre leveringseffektiviteten og fylle hullene i områder som mangler nye detaljhandelsalternativer.Ved å optimalisere logistikk og forsyningskjeder, utvider Hema sine tjenestemuligheter for å oppnå rask levering og effektiv lagerstyring, og adressere aktualitet og effektivitetsmangler ved fersk e-handel.I mars kunngjorde Hema offisielt lanseringen av tjenesten «1-times levering» og startet en ny runde med budrekruttering.

For det andre åpner Hema aggressivt butikker i førsteklasses byer, med sikte på å utvide sitt territorium mens andre ferske e-handelsplattformer stopper ekspansjonen.Ifølge Hema er 30 nye butikker planlagt å åpne i september, inkludert 16 Hema Fresh-butikker, 3 Hema Mini-butikker, 9 Hema Outlet-butikker, 1 Hema Premier-butikk og 1 opplevelsesbutikk ved Hangzhou Asian Games Media Center.

I tillegg har Hema startet sin børsnoteringsprosess.Hvis den lykkes på listen, vil den få betydelige midler til nye prosjekter, forskning og utvikling og markedspromotering for å støtte forretningsvekst og skalaekspansjon.I mars kunngjorde Alibaba sin "1+6+N"-reform, med Cloud Intelligence Group som delte seg fra Alibaba for uavhengig å gå mot børsnotering, og Hema startet sin noteringsplan, som forventes å være fullført innen 6-12 måneder.Nylige medieoppslag antyder imidlertid at Alibaba vil suspendere Hemas Hong Kong IPO-plan, som Hema svarte med «ingen kommentar».

Hvorvidt Hema kan lykkes med å liste er fortsatt usikkert, men det har allerede en bred leveringsdekning, et rikt produktspekter og et effektivt forsyningskjedesystem, som danner en bærekraftig forretningsmodell med flere kvartaler med lønnsomhet.

Som konklusjon, enten de trekker seg tilbake for å overleve eller angriper for å trives, konsoliderer plattformer som Hema Fresh og Dingdong Maicai sine eksisterende virksomheter mens de aktivt søker nye gjennombrudd.De utvider strategiene sine for å finne nye "utsalgssteder" og diversifisere sporene for matkategorier, og går over til e-handelsplattformer for mat med flere merker.Hvorvidt disse nye satsingene vil blomstre og støtte fremtidig vekst gjenstår imidlertid å se.