Tap, butikknedleggelser, permitteringer og strategisk sammentrekning har blitt vanlige nyheter i e-handelssektoren i detaljhandel i år, noe som indikerer et ugunstig syn. I følge "2023 H1 China Fresh e-Commerce Market Data Report", forventes vekstraten for ferske e-handelstransaksjoner i 2023 å treffe det laveste punktet på ni år, med en penetrasjonsgrad på omtrent 8,97%, ned 12,75% fra året før.

Under markedsjusteringer og konkurranse tar plattformer som Dingdong Maicai og Hema Fresh, som fremdeles har en viss kapasitet, aktivt tiltak for å møte utfordringer og søke nye vekstmuligheter. Noen har stoppet ekspansjonen for å fokusere på effektivitet i stedet for skala, mens andre fortsetter å forbedre sine kaldkjede -logistikksystemer og leveringsnettverk for aktivt å fange markedsandeler.

Det er verdt å merke seg at til tross for den raske vekstfasen den ferske detaljhandelen har opplevd, er den fremdeles plaget av høye kaldkjedetransport og driftskostnader, betydelige tap og hyppige brukerklager. For plattformer som Dingdong Maicai og Hema Fresh for å søke ny vekst og komme videre, vil reisen utvilsomt være utfordrende.

Glory -dagene er borte

Tidligere førte den raske utviklingen av Internett til den raske økningen i den ferske e-handelsbransjen. Flere oppstart og internettgiganter utforsket forskjellige modeller, og drev bransjens boom. Eksempler inkluderer front-warehouse-modellen representert av Dingdong Maicai og MissFresh, og integrasjonsmodellen for lagerbutikk representert av Hema og Yonghui. Selv plattform e-handelsspillere som JD, Tmall og Pinduoduo gjorde sin tilstedeværelse følt.

Gründere, offline supermarkeder og e-handelsspillere oversvømmet det ferske e-handelssporet, og skapte en kapitaleksplosjon og intens konkurranse. Imidlertid førte den intense "Red Ocean" -konkurransen til slutt til en kollektiv kollaps i den ferske e-handelssektoren, og brakte en tøff vinter til markedet.

For det første førte den tidlige jakten på skala fra ferske e-handelsplattformer til kontinuerlig utvidelse, noe som resulterte i høye driftskostnader og pågående tap, noe som utgjør betydelige lønnsomhetsutfordringer. Statistikk viser at i den innenlandske ferske e-handelssektoren taper 88% av selskapene penger, med bare 4% som bryter jevn og bare 1% som gir overskudd.

For det andre, på grunn av hard markedskonkurranse, høye driftskostnader og svingende etterspørsel etter markedet, har mange ferske e-handelsplattformer møtt nedleggelser, permitteringer og avkjørsler. I første halvdel av 2023 stengte Yonghui 29 supermarkedbutikker, mens Carrefour China la ned 33 butikker fra januar til mars, og sto for over en femtedel av de totale butikkene.

For det tredje har de fleste ferske e-handelsplattformer kjempet for å gi overskudd, noe som fører til at investorene er mer forsiktige med å finansiere dem. I følge IIMEDIA Research slo antallet investeringer og finansiering i den ferske e-handelssektoren et nytt lavt lavt i 2022, og nesten gikk tilbake til 2013-nivåene. Fra mars 2023 var det bare en investeringsarrangement i Kinas ferske e-handelsindustri, med et investeringsbeløp på bare 30 millioner RMB.

For det fjerde er spørsmål som produktkvalitet, refusjon, leveranser, ordreproblemer og falske kampanjer vanlige, noe som fører til hyppige klager på ferske e-handelstjenester. I følge "e-handelsplattform", var de beste klagetypene fra ferske brukere av e-handel i 2022 produktkvalitet (16,25%), refusjonsproblemer (16,25%) og leveringsproblemer (12,50%).

Dingdong Maicai: Retreat for å gå videre

Som en overlevende fra de ferske tilskuddskrigene på e-handel, har Dingdong Maicais prestasjoner vært ustabil, noe som førte til at den tar i bruk en strategi for betydelige retreater for å overleve.

Siden 2022 har Dingdong Maicai gradvis trukket seg fra flere byer, inkludert Xiamen, Tianjin, Zhongshan, Zhuhai i Guangdong, Xuancheng og Chuzhou i Anhui, og Tangshan og Langfang i Hebei. Nylig forlot det også Sichuan-Chongqing-markedet, og stengte av stasjoner i Chongqing og Chengdu, og etterlot det bare 25 byplasser.

Dingdong Maicais offisielle uttalelse om retreatene siterte kostnadsreduksjon og effektivitetsforbedring som grunner til å justere driften i Chongqing og Chengdu, og pause tjenester i disse områdene mens de opprettholder normal drift andre steder. I hovedsak har Dingdong Maicais retreater som mål å redusere kostnadene og forbedre effektiviteten.

Fra økonomiske data har Dingdong Maicais kostnadsbesparende strategi vist en viss suksess, med innledende lønnsomhet oppnådd. Finansiell rapport viser at Dingdong Maicais inntekter for 2. kvartal 2023 var 4,8406 milliarder RMB, sammenlignet med 6,6344 milliarder RMB i samme periode i fjor. Nettoverskuddet på ikke-GAAP var 7,5 millioner RMB, og markerte tredje kvartal av ikke-GAAP-lønnsomheten.

Hema Fresh: Attack to Advance

I motsetning til Dingdong Maicais strategi om å "kutte utgifter", fortsetter Hema Fresh, som følger en integrasjonsmodell for lagerbutikk, å utvide seg raskt.

For det første lanserte Hema tjenesten "1-timers levering" for å fange opp øyeblikkelig leveringsmarked, og rekruttere flere kurerer for å forbedre leveringseffektiviteten og fylle hullene i områder som mangler ferske detaljhandelsalternativer. Ved å optimalisere logistikk og forsyningskjeder, utvider HEMA sine servicefunksjoner for å oppnå rask levering og effektiv lagerstyring, og adresserer aktualiteten og effektivitetsmanglene ved fersk e-handel. I mars kunngjorde Hema offisielt lanseringen av "1-timers levering" -tjenesten og startet en ny runde med rekruttering av bud.

For det andre åpner HEMA aggressivt butikker i førsteklasses byer, og tar sikte på å utvide territoriet mens andre ferske e-handelsplattformer stopper utvidelsen. I følge HEMA er det planlagt 30 nye butikker å åpne i september, inkludert 16 Hema Fresh -butikker, 3 Hema Mini -butikker, 9 Hema Outlet -butikker, 1 Hema Premier Store og 1 Experience Store på Hangzhou Asian Games Media Center.

Dessuten har HEMA satt i gang oppføringsprosessen. Hvis den lykkes oppført, vil den skaffe betydelige midler til nye prosjekter, forskning og utvikling og markedsfremmelse for å støtte virksomhetsvekst og skalautvidelse. I mars kunngjorde Alibaba sin "1+6+n" -reform, med Cloud Intelligence Group som splittet fra Alibaba til uavhengig å gå mot notering, og HEMA initierer oppføringsplanen, som forventes å være fullført innen 6-12 måneder. Nyere medieoppslag antyder imidlertid at Alibaba vil suspendere Hemas Hong Kong IPO -plan, som Hema svarte med "ingen kommentar."

Hvorvidt HEMA kan lykkes med å liste, er fortsatt usikker, men den har allerede en bred leveringsdekning, et rikt produktsortiment og et effektivt forsyningskjedesystem, som danner en bærekraftig forretningsmodell med flere fjerdedeler av lønnsomheten.

Avslutningsvis, enten de trekker seg tilbake for å overleve eller angripe for å trives, er plattformer som Hema Fresh og Dingdong Maicai konsoliderer sine eksisterende virksomheter mens de aktivt søker nye gjennombrudd. De utvider strategiene sine for å finne nye "utsalgssteder" og diversifisere matkategorisporene, og går over til mat e-handelsplattformer med flere merker. Hvorvidt disse nye satsingene vil blomstre og støtte fremtidig vekst, gjenstår imidlertid å se.