Houcheng, 59, trenger en mulighet til å bevise Hemas potensial overfor Liu Qiangdong, Zhang Yong og Jack Ma.
Nylig har Hemas uventede utsettelse av børsintroduksjonen i Hong Kong lagt til en ny chill til det innenlandske detaljhandelsmarkedet.De siste årene har det offline supermarkedsmarkedet i Kina vært under en sky, med nyheter om ikke-fornyelser, stenging av butikker og tap som ofte har slått media, noe som har ført til inntrykk av at innenlandske forbrukere ikke har penger å bruke.Noen spøker til og med med at supermarkedeiere som fortsatt åpner dørene gjør det av kjærlighet.
Imidlertid har fellesskapskjedebutikker funnet ut at utenlandske supermarkedsbedrifter som ALDI, Sam's Club og Costco fortsatt aggressivt åpner nye butikker.For eksempel har ALDI åpnet mer enn 50 butikker i Shanghai alene på bare fire år siden de kom inn i Kina.På samme måte fremskynder Sam's Club planen sin om å åpne 6-7 nye butikker årlig, og kommer inn i byer som Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou og Jinjiang.
Den aktive utvidelsen av utenlandske supermarkeder i ulike kinesiske markeder står i skarp kontrast til de kontinuerlige stengingene av lokale supermarkeder.Børsnoterte lokale supermarkedsbedrifter som BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai og Hongqi Chain trenger et presserende behov for å finne en ny modell for å etterligne og fortsette veksten.Men ser man globalt, er det knappe med innovative modeller som passer for det kinesiske forbruksmiljøet, med Hema som ett av få unntak.
I motsetning til Walmart, Carrefour, Sam's Club, Costco eller ALDI, kan Hemas modell "både i butikk og hjemlevering" være mer egnet for lokale supermarkeder å etterligne og innovere.Tross alt, Walmart, som har vært dypt forankret i Kinas offline-marked i over 20 år, og ALDI, som nettopp har gått inn på det kinesiske markedet, ser begge "hjemlevering" som et strategisk fokus for fremtiden.
01 Hvorfor er Hema verdsatt til 10 milliarder dollar?
Fra å sette en listetidsplan i mai til den uventede utsettelse i september, har Hema fortsatt å aggressivt åpne butikker og akselerere utviklingen av produktforsyningskjeden.Hemas børsnotering er spent, men ifølge ulike kilder kan utsettelsen skyldes at verdivurderingen ikke lever opp til forventningene.Alibabas innledende diskusjoner med potensielle investorer estimerte Hemas verdi til rundt 4 milliarder dollar, mens Alibabas børsintroduksjonsmål for Hema var 10 milliarder dollar.
Den faktiske verdien av Hema er ikke i fokus her, men hjemleveringsmodellen er verdt alles oppmerksomhet.Samfunnskjedebutikker mener Hema nå ligner en kombinasjon av Meituan, Dada og Sam's Club.Med andre ord, Hemas mest verdifulle ressurs er ikke de 337 fysiske butikkene, men produktsystemet og datamodellen bak hjemleveringsvirksomheten.
Front-end-produktene
Hema har ikke bare sin egen uavhengige app, men også offisielle flaggskipbutikker på Taobao, Tmall, Alipay og Ele.me, alle en del av Alibaba-økosystemet.I tillegg har den scenestøtte fra apper som Xiaohongshu og Amap, som dekker flere høyfrekvente forbrukerscenarier.
Takket være sin tilstedeværelse på dusinvis av forskjellige apper, nyter Hema enestående trafikk- og datafordeler som overgår enhver supermarkedskonkurrent, inkludert Walmart, Metro og Costco.For eksempel har Taobao og Alipay hver over 800 millioner månedlige aktive brukere (MAU), mens Ele.me har over 70 millioner.
Per mars 2022 hadde Hemas egen app over 27 millioner MAU.Sammenlignet med Sam's Club, Costco og Yonghui, som fortsatt trenger å konvertere butikkbesøkende til app-brukere, er Hemas eksisterende trafikkpool allerede tilstrekkelig til å støtte åpningen av mer enn 300 ekstra butikker.
Hema er ikke bare rikelig i trafikk, men også rik på data.Den har tilgang til enorme mengder produktpreferansedata og forbruksdata fra Taobao og Ele.me, samt omfattende produktgjennomgangsdata fra Xiaohongshu og Weibo, og omfattende betalingsdata fra Alipay som dekker ulike offline-scenarier.
Bevæpnet med disse dataene kan Hema tydelig forstå forbrukskapasiteten til hvert lokalsamfunn.Denne datafordelen gir Hema tillit til å leie ut butikkfronter i modne forretningsdistrikter til flere ganger høyere leie enn markedsprisen.
I tillegg til trafikk- og datafordeler, har Hema også høy brukervennlighet.Foreløpig har Hema over 60 millioner registrerte brukere, og med 27 millioner MAU overgår brukernes klissete populære plattformer som Xiaohongshu og Bilibili.
Hvis trafikk og data er Hemas grunnleggende, er teknologien bak disse modellene enda mer bemerkelsesverdig.I 2019 introduserte Hema offentlig sitt ReX retail-operativsystem, som kan sees på som den integrerte ryggraden i Hema-modellen, som dekker butikkdrift, medlemssystemer, logistikk og forsyningskjederessurser.
Hemas forbrukeropplevelse, inkludert produktkvalitet, leveringstid og ettersalgsservice, får ofte ros, blant annet takket være ReX-systemet.I følge undersøkelser fra meglerfirmaer kan Hemas store butikker håndtere over 10.000 bestillinger daglig under store kampanjer, med peak timer over 2.500 bestillinger i timen.For å oppfylle 30-60 minutters leveringsstandard, må Hema-butikker fullføre plukking og pakking innen 10-15 minutter og levere innen de resterende 15-30 minuttene.
For å opprettholde denne effektiviteten krever sanntids lagerberegning, påfyllingssystemer, byomfattende rutedesign og koordinering av butikk- og tredjepartslogistikk omfattende modellering og komplekse algoritmer, lik de som finnes i Meituan, Dada og Dmall.
Samfunnskjedebutikker mener at i detaljhandel hjemlevering, i tillegg til trafikk, data og algoritmer, er selgernes valgevne avgjørende.Ulike butikker imøtekommer forskjellige forbrukerdemografier, og periodiske forbrukerkrav varierer fra region til region.Derfor er om en leverandørs forsyningskjede kan støtte dynamisk produktutvalg en nøkkelterskel for supermarkeder som har som mål å utmerke seg innen hjemlevering.
Utvalg og forsyningskjede
Sam's Club og Costco har brukt år på å finpusse sine valgmuligheter, og Hema har foredlet sine egne i syv år.Hema forfølger et kjøpersystem som ligner på Sam's Club og Costco, med sikte på å spore forsyningskjeden tilbake til opprinnelsen, fra råvarer til produksjonsprosessen, og skape unike produkthistorier for merkevaredifferensiering.
Hema identifiserer først kjerneproduksjonsområdene for hvert produkt, sammenligner leverandører og velger råvarer av høyeste kvalitet og en passende OEM-fabrikk.Hema forsyner fabrikken med standardprosesser, emballasjedesign og ingredienslister, for å sikre at produktene oppfyller spesifiserte standarder.Etter produksjon gjennomgår produktene intern testing, pilotsalg og tilbakemelding før de distribueres til butikker over hele landet.
Til å begynne med slet Hema med direkte innkjøp, men fant til slutt rytmen ved å kontrahere plantebaser direkte, etablere 185 "Hema Villages" på forskjellige steder, inkludert Danba Bako Village i Sichuan, Xiachabu Village i Hubei, Dalinzhai Village i Hebei og Gashora Village i Rwanda , som tilbyr 699 produkter.
Sammenlignet med Sam's Club og Costcos globale innkjøpsfordeler, skaper Hemas "Hema Village"-initiativ sterke lokale forsyningskjeder, og gir betydelige kostnadsfordeler og differensiering.
Teknologi og effektivitet
Hemas ReX detaljhandelsoperativsystem integrerer flere systemer, inkludert butikkdrift, medlemskap, logistikk og forsyningskjederessurser, noe som øker den generelle effektiviteten.For eksempel, under store kampanjer, kan Hemas store butikker håndtere over 10 000 daglige bestillinger, med peak timer over 2 500 bestillinger i timen.Å oppfylle 30-60 minutters leveringsstandard krever nøyaktig sanntids lagerstyring, påfyllingssystemer, byomfattende ruting og koordinering med tredjepartslogistikk, støttet av komplekse algoritmer.
Beregninger for hjemmelevering
Hemas 138 butikker opererer som integrerte lager- og butikkenheter, og tilbyr 6000-8000 SKUer per butikk, med 1000 selvmerkede SKUer, som utgjør 20% av totalen.Kunder innenfor en radius på 3 kilometer kan glede seg over 30 minutters gratis levering.Voksne butikker, operative i over 1,5 år, har i gjennomsnitt 1200 daglige nettbestillinger, med nettsalg som bidrar med over 60 % av den totale omsetningen.Den gjennomsnittlige ordreverdien er nesten 100 RMB, med daglige inntekter som overstiger 800 000 RMB, og oppnår en salgseffektivitet som er tre ganger høyere enn tradisjonelle supermarkeder.
02 Hvorfor er Hema den eneste konkurrenten i Walmarts øyne?
Walmart Kinas president og administrerende direktør, Zhu Xiaojing, uttalte internt at Hema er den eneste konkurrenten til Sam's Club i Kina.Når det gjelder fysiske butikkåpninger, henger Hema faktisk etter Sam's Club, som har vært i drift i over 40 år med over 800 butikker over hele verden, inkludert mer enn 40 i Kina.Hema, med 337 butikker, inkludert kun 9 Hema X medlemsbutikker, fremstår som liten i sammenligning.
Ved hjemlevering er imidlertid ikke gapet mellom Sam's Club og Hema like betydelig.Sam's Club våget seg på hjemlevering i 2010, fire år etter innreise i Kina, men på grunn av umodne forbrukervaner ble tjenesten stille og rolig stoppet etter noen måneder.Siden den gang har Sam's Club kontinuerlig utviklet sin hjemleveringsmodell.
I 2017, ved å utnytte butikknettverket og frontvarehusene (skyvarehus), startet Sam's Club "Express Delivery Service" i Shenzhen, Beijing og Shanghai, og akselererte veksten for hjemlevering.For øyeblikket driver Sam's Club et nettverk av skyvarehus, som hvert støtter rask levering innen sin respektive by, med anslagsvis 500 skyvarehus over hele landet, noe som oppnår betydelige ordrevolumer og effektivitet.
Sam's Clubs forretningsmodell, som kombinerer store butikker med skyvarehus, sikrer rask levering og integrasjon, noe som fører til imponerende resultater: over 1000 daglige bestillinger per lager, med Shanghai-varehus med gjennomsnittlig over 3000 daglige bestillinger og en gjennomsnittlig ordreverdi på over 200 RMB.Denne ytelsen posisjonerer Sam's Club som en leder i bransjen.
03 Yonghuis motvilje mot å selge til JD
Selv om Yonghui ikke har fanget oppmerksomheten til Walmarts ledere, overgår dens proaktive innsats for hjemlevering sine jevnaldrende, noe som gjør det til et bemerkelsesverdig eksempel.
Yonghui representerer fortiden til Kinas tradisjonelle supermarkeder, og er et godt eksempel på en lokal supermarkedsbedrift som har blomstret til tross for konkurranse fra utenlandske giganter.I likhet med utenlandske supermarkedsgiganter har Yonghui proaktivt omfavnet nettplattformer og hjemlevering, og blitt ledende blant lokale supermarkedsbedrifter.
Til tross for mange utfordringer og kontinuerlig prøving og feiling, har Yonghui blitt den innenlandske tradisjonelle supermarkedslederen innen hjemlevering, med over 940 e-handelslagre og årlige hjemleveringsinntekter på over 10 milliarder RMB.
E-handel varehus og inntekter
Fra august 2023 driver Yonghui 940 e-handelslagre, inkludert 135 fulle varehus (som dekker 15 byer), 131 halve varehus (som dekker 33 byer), 652 integrerte butikklagre (som dekker 181 byer) og 22 satellittlagre (som dekker Chongq) Fuzhou og Beijing).Blant dem er over 100 store frontlager på 800-1000 kvadratmeter.
I første halvdel av 2023 nådde Yonghuis nettvirksomhetsinntekter 7,92 milliarder RMB, som utgjorde 18,7 % av den totale inntekten, med en estimert årlig omsetning som oversteg 16 milliarder RMB.Yonghuis selvbetjente hjemleveringsvirksomhet dekker 946 butikker, og genererer 4,06 milliarder RMB i salg, med et gjennomsnitt på 295 000 daglige bestillinger og en månedlig gjenkjøpsrate på 48,9 %.Dens tredjeparts plattform for hjemmelevering dekker 922 butikker, og genererer 3,86 milliarder RMB i salg, en økning på 10,9 % fra år til år, med et gjennomsnitt på 197 000 daglige bestillinger.
Til tross for suksessene, mangler Yonghui de massive forbrukerdataene til Alibabas økosystem eller Walmarts globale direkte forsyningskjede, noe som fører til mange tilbakeslag.Likevel har den utnyttet partnerskap med JD Daojia og Meituan for å oppnå over 10 milliarder RMB i salg innen 2020.
Yonghuis reise innen hjemlevering begynte i mai 2013 med lanseringen av "Half the Sky"-shoppingkanalen på nettsiden, opprinnelig begrenset til Fuzhou og tilbyr måltidspakker i sett.Dette tidlige forsøket mislyktes på grunn av dårlig brukeropplevelse og begrensede leveringsmuligheter.
I januar 2014 lanserte Yonghui "Yonghui Weidian App" for online bestilling og offline henting, opprinnelig tilgjengelig i åtte butikker i Fuzhou.I 2015 lanserte Yonghui "Yonghui Life App", som tilbyr et bredt spekter av høyfrekvente ferske og raske forbruksvarer med raske leveringstjenester, oppfylt av JD Daojia.
I 2018 mottok Yonghui investeringer fra JD og Tencent, og dannet dype partnerskap innen trafikk, markedsføring, betaling og logistikk.I mai 2018 lanserte Yonghui sitt første "satellittlager" i Fuzhou, og tilbyr 30-minutters levering innenfor en radius på 3 kilometer.
I 2018 delte Yonghuis interne restrukturering nettvirksomheten i Yonghui Cloud Creation, med fokus på innovative formater, og Yonghui Supermarket, med fokus på tradisjonelle formater.Til tross for innledende tilbakeslag, vokste Yonghuis nettsalg betydelig, og nådde 7,3 milliarder RMB i 2017, 16,8 milliarder RMB i 2018 og 35,1 milliarder RMB i 2019.
Innen 2020 nådde Yonghuis nettsalg 10,45 milliarder RMB, en økning på 198 % fra år til år, og utgjorde 10 % av den totale omsetningen.I 2021 nådde nettsalget 13,13 milliarder RMB, en økning på 25,6 %, og utgjorde 14,42 % av de totale inntektene.I 2022 vokste nettsalget til 15,936 milliarder RMB, en økning på 21,37 %, med et gjennomsnitt på 518 000 daglige bestillinger.
Til tross for disse prestasjonene, sto Yonghui overfor betydelige tap på grunn av høye investeringer i frontlager og virkningen av pandemien, noe som resulterte i tap på 3,944 milliarder RMB i 2021 og 2,763 milliarder RMB i 2022.
Konklusjon
Selv om Yonghui står overfor flere utfordringer enn Hema og Sam's Club, har innsatsen innen hjemlevering sikret fotfeste i markedet.Ettersom øyeblikkelig detaljhandel fortsetter å vokse, har Yonghui potensial til å dra nytte av denne trenden.Ny administrerende direktør Li Songfeng har allerede oppnådd sin første KPI, og snur Yonghuis 2023 H1-tap til fortjeneste.
I likhet med Hema-sjef Hou Yi, har tidligere JD-sjef Li Songfeng som mål å lede Yonghui i det umiddelbare detaljhandelsmarkedet, noe som potensielt kan utløse en ny historie i bransjen.Hou Yi kan bevise sin vurdering av Kinas detaljhandelstrender, og Li Songfeng kan demonstrere potensialet til lokale supermarkedsbedrifter i post-pandemien.
Innleggstid: Jul-04-2024